Política de privacidade
Este site recolhe uma só coisa: o que escrever no formulário de contacto. Não usa cookies, não tem análise de tráfego, não tem publicidade e não segue ninguém entre sites. Esta página explica o resto em detalhe.
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é [denominação social completa], com sede em [morada da sede social], pessoa colectiva n.º [NIF], adiante designada por Almovya.
Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, escreva para reservas@almovya.com ou telefone para +351 227 848 579.
Que dados recolhemos
Apenas os que nos der no formulário de contacto:
- Nome
- Obrigatório. Para sabermos com quem falamos.
- Obrigatório. É por aqui que respondemos.
- Telefone
- Opcional. Só se preferir que lhe telefonemos.
- Altura em que pensa viajar
- Uma de quatro opções, para percebermos a urgência.
- A sua mensagem
- O que escrever. Pedimos que não inclua aqui dados de saúde, dados bancários nem documentos de identificação: se forem necessários mais tarde, tratamo-los por outra via.
- Consentimento
- O registo de que autorizou o contacto.
Não recolhemos o seu endereço IP, não perfilamos visitantes e não tomamos decisões automatizadas sobre si.
Não usamos cookies
Este site não instala cookies, não usa armazenamento local no seu navegador e não tem ferramentas de análise de tráfego como o Google Analytics. É por isso que não encontra aqui nenhum aviso de cookies: não há nada a consentir.
Os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio domínio, e não de servidores de terceiros. A visita a este site não comunica nada sobre si a mais ninguém.
Para que usamos os seus dados
Para lhe responder e, se avançar, para preparar e prestar o serviço que nos pedir. Nada mais.
Não lhe enviamos newsletters, promoções nem qualquer comunicação comercial não solicitada. Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a ninguém para fins de marketing.
Com que fundamento legal
- O seu consentimento, dado ao submeter o formulário, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirá-lo a qualquer momento, sem afectar o tratamento feito até aí.
- A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), quando o pedido evolui para um serviço concreto.
- O cumprimento de obrigações legais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), designadamente as fiscais e contabilísticas, se houver facturação.
Quem mais toca nos seus dados
Trabalhamos com um número deliberadamente pequeno de subcontratantes:
- FormSubmit
- Recebe o conteúdo do formulário e reencaminha-o por email para nós. Não o armazena de forma persistente para uso próprio. Os servidores podem situar-se fora do Espaço Económico Europeu.
- GitHub Pages (GitHub, Inc., Estados Unidos)
- Aloja as páginas deste site. Como qualquer servidor web, regista tecnicamente os pedidos que recebe, incluindo endereços IP. Não temos acesso a esses registos nem os usamos.
- Serviço de email
- A caixa de correio onde os pedidos chegam e onde a nossa resposta é escrita.
Além destes, os seus dados podem ser comunicados a operadores (companhias de aviação, armadores, proprietários de residências, restaurantes), mas apenas quando e na medida em que for necessário para executar aquilo que nos pediu, e apenas com o seu conhecimento. Nunca antes disso.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta nas garantias previstas no capítulo V do RGPD, designadamente cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação da Comissão Europeia. Se planear uma viagem fora da União Europeia, os operadores desse destino receberão os dados necessários à reserva.
Durante quanto tempo guardamos
- Pedidos que não avançam: até [24 meses] após o último contacto, e depois são apagados.
- Clientes: durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis depois dela, em regra dez anos para documentos com relevância fiscal, nos termos da lei portuguesa.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento e sem custo:
- Saber que dados temos sobre si e obter uma cópia;
- Corrigir dados errados ou incompletos;
- Pedir que sejam apagados;
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Receber os dados num formato que possa levar para outro lado;
- Retirar o consentimento que nos deu.
Basta escrever para reservas@almovya.com. Respondemos no prazo de um mês.
Se entender que não tratámos o assunto como devíamos, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Protecção de Dados, Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.
Segurança
O site é servido exclusivamente por ligação cifrada (HTTPS). O acesso às caixas de correio onde os pedidos chegam está protegido por autenticação em dois passos. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos os seus dados com o mesmo cuidado com que tratamos os itinerários.
Alterações a esta política
Se esta política mudar, a data no topo muda com ela. Alterações que afectem materialmente o tratamento dos seus dados serão comunicadas a quem tenha um pedido em curso.
Nota para quem publica este site. Este texto descreve com rigor o que o site faz hoje: verificámos que não há cookies, nem armazenamento local, nem carregamentos de terceiros. Os campos assinalados a laranja continuam por preencher, e a identificação do responsável pelo tratamento é obrigatória por lei. Antes de considerar isto definitivo, peça a um advogado que o reveja: nem tudo o que é exigido a um intermediário de viagens em Portugal cabe num modelo.